2019年，家居行业迎来前所未有的挑战，经销商群体正经历着卖场流量断崖式下跌、经营成本持续攀升和技术服务要求不断提高的三重压力。业内专家指出，当前形势已形成'要么做大，要么做死'的残酷竞争格局，而技术服务能力将成为破局的关键支点。

流量断崖式下跌已成为普遍现象。随着电商平台崛起和消费者购物习惯改变，传统家居卖场客流量同比下降超过30%。许多经销商发现，即使加大促销力度，也难以挽回流失的客户。这种流量危机倒逼经销商必须重新思考获客渠道，转向线上线下融合的新零售模式。

经营成本持续走高压缩利润空间。门店租金每年以5-10%的幅度上涨，人工成本增幅超过8%，物流仓储费用也在同步增加。同时，消费者对产品质量和环保标准的要求日益严格，进一步推高了采购成本。经销商需要在精细化管理和供应链优化方面寻求突破。

最值得关注的是技术服务要求的提升。现代消费者不仅关注产品本身，更看重整体解决方案和售后服务。智能家居系统的安装调试、定制化设计方案、终身维护承诺等，都要求经销商具备专业的技术服务团队。那些仍停留在简单买卖模式的经销商，正在被市场快速淘汰。

面对这种形势，'要么做大，要么做死'成为行业共识。规模化经营可以通过集中采购降低成本，通过品牌效应吸引流量，通过专业分工提升技术服务能力。而小型经销商则需要找准细分市场定位，打造差异化竞争优势，特别是在技术服务方面建立专业壁垒。

成功的家居经销商必须实现双轮驱动：一方面通过规模效应降低成本、扩大市场影响力；另一方面通过技术创新和服务升级提升客户体验。只有将规模优势与技术实力有机结合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。